一.申請方的權(quán)利和義務(wù)
1.權(quán)利
1.1申請方自愿決定是否進行管理體系認證,自由選擇認證機構(gòu)。
1.2了解管理體系認證有關(guān)規(guī)定和信息。
1.3申請方有申訴和投訴的權(quán)利。
2 義務(wù)
2.1 當(dāng)申請方?jīng)Q定由華檢認證(廣東)有限公司進行認證時,應(yīng)提出書面申請,并提交本組織管理手冊和相關(guān)文件,以及質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理/服務(wù)體系涉及相關(guān)活動的信息。
2.2 申請方的認證范圍內(nèi)如有多場所,應(yīng)隨申請文件同時如實提交多場所詳細清單,包括名稱、地址、產(chǎn)品、進度等(如有瞞報責(zé)任自負)。
2.3始終遵守認證的有關(guān)規(guī)定。
2.4為認證審核提供必要的工作條件并做出妥善安排。
2.5當(dāng)CNAS要求或適用時,應(yīng)對見證評審工作予以配合;應(yīng)接受實習(xí)審核員參與的審核,并提供必要的工作條件。
2.6 如實申報認證范圍內(nèi)的員工人數(shù)等信息,不得瞞報;如實提供法律地位等信息(如有瞞報、提供虛假資料情況,責(zé)任自負)。
2.7 按合同交納申請費。
二.獲證方的權(quán)利和義務(wù)
1.權(quán)利
1.1在證書有效期內(nèi),認證證書和認證標(biāo)志可在獲準(zhǔn)認證范圍內(nèi)用于宣傳展示。
1.2獲證方對公司有申訴和投訴的權(quán)利。
2.義務(wù)
2.1 獲準(zhǔn)認證后僅能就獲準(zhǔn)認證范圍開展宣傳活動,不能以誤導(dǎo)方式宣傳使用認證證書和標(biāo)志。
2.2當(dāng)獲證方的管理體系/服務(wù)體系發(fā)生重大變化時(如法律地位、經(jīng)營狀況、組織狀態(tài)或所有權(quán)、管理層、管理體系、服務(wù)體系覆蓋的運作范圍、聯(lián)系地址和場所)應(yīng)立刻上報我公司營銷部;當(dāng)獲證方發(fā)生顧客投訴以及質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全/服務(wù)事故時,應(yīng)立刻上報我公司營銷部,并采取相應(yīng)措施,消除投訴和(或)事故引發(fā)的影響。
2.3 根據(jù)國家認監(jiān)委《認證機構(gòu)管理辦法》的規(guī)定,獲證方必須主動接受、積極配合國家認監(jiān)委和地方認證監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查或稽查,包括現(xiàn)場審核、非例行審核、特殊審核(提前較短時間通知的審核)等活動,并應(yīng)準(zhǔn)備相關(guān)文件、開放相應(yīng)區(qū)域、提供記錄和準(zhǔn)備相應(yīng)人員。對拒不接受監(jiān)督檢查的,公司將根據(jù)認監(jiān)委規(guī)定暫停直至撤銷認證證書。
注:地方認證監(jiān)管部門是指省、自治區(qū)、直轄市人民政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和國務(wù)院質(zhì)量監(jiān)督檢查部門。(當(dāng)?shù)胤奖O(jiān)管部門到組織檢查時,應(yīng)在國家認監(jiān)委授權(quán)范圍內(nèi),應(yīng)出示國家認監(jiān)委的授權(quán)證明)。
2.4當(dāng)接到暫?;虺蜂N認證資格的通知時,應(yīng)立即停止使用認證證書和標(biāo)志,以及有關(guān)認證的宣傳,并按要求交回認證證書。
2.5按合同交納有關(guān)費用。
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